Kunden der Abfallwirtschaft sind frustriert über die verspätete Müllabfuhr

Die neuesten aktuellen Updates werden direkt in Ihren E-Mail-Posteingang geliefert.

Bewohner der Dodge Lane in Valley Station sagen, dass ihr Müll am Montag zum ersten Mal seit drei Wochen abgeholt wurde und dass dies zu einem regelmäßigen Problem wird.

Jeff Melcher sagte, sein Müll solle wöchentlich abgeholt werden, aber das sei in den letzten sechs Monaten nicht der Fall gewesen.

„Es ist fast so, als würden sie zwei Wochen hintereinander weitermachen, und dann verpassen sie eine Woche und dann zwei Wochen, verpassen eine Woche und dann manchmal doppelte Wochen. Man weiß es einfach nie“, sagte Melcher.

Melcher sagt, auch die Kommunikation mit dem Unternehmen habe sich immer weiter verschlechtert.

„Wir bekommen nicht einmal mehr Nachrichten. Es scheint einfach so, als ob sie nicht mehr bei der Müllabfuhr in Wohngebieten sein wollen“, sagte Melcher.

Metro-Ratsmitglied Khalil Batshon wohnt die Straße weiter und hat die gleichen Probleme erlebt.

„Ich musste mehrere Dinge für mein persönliches Geschäft mitnehmen und wegwerfen, weil ich diesen Luxus hatte, aber nicht jeder hat diesen Luxus“, sagte Batshon.

Da Batshons Viertel nicht zum Urban Services District gehört, müssen sie Verträge mit anderen Unternehmen abschließen. In diesem Fall handelt es sich um die Abfallwirtschaft.

Batshon sagt, er habe Anrufe von anderen Menschen in seinem Bezirk erhalten, die Hilfe bei dem gleichen Problem suchten.

„Ich habe mir erlaubt, bei Waste Management anzurufen und zu sagen: ‚Hey, was ist das Problem? Was ist los‘“, sagte Batshon.

Batshon sagt, das Unternehmen habe ihm mitgeteilt, dass sie im Rückstand seien, aber keine andere Erklärung abgegeben.

Waste Management hat diese Erklärung gegenüber WLKY veröffentlicht:

„WM konzentriert sich auf die Sicherheit unserer Mitarbeiter und der Gemeinden, denen wir dienen. Bei der Umstellung auf automatisierte Seitenlader (ASL) müssen alle Abfälle verpackt und im WM-Wagen verpackt werden. Jeder WM-Kunde, der keinen hat WM Cart sollte sich unter der Rufnummer 800-607-9509 an den Kundendienst wenden, um einen anzufordern.

„Jennifer McKay, leitende Kommunikationsspezialistin – Mittlerer Süden“

Nachbarn zufolge wird selbst Müll, der ordnungsgemäß in die entsprechenden Karren geladen wurde, nicht abgeholt, und es ist nahezu unmöglich, Hilfe zu bekommen.

„Die Nachbarn haben es satt. Die Gemeinde hat es satt. Wir brauchen einen besseren Service. Wir brauchen eine bessere Kommunikation“, sagte Batshon.

Demarko Hurkes ist seit drei Monaten für die Abfallwirtschaft tätig und sagt, dass das Unternehmen wirklich versucht, alle seine Kunden zu erreichen, aber die Personalbesetzung macht dies zu einer Herausforderung.

„Ehrlich gesagt möchte niemand ein Müllmann sein“, sagte Hurkes.

Auch Hurkes zögerte zunächst, einen Job als Müllsammler anzunehmen, sagt aber nun, dass er mit seiner Entscheidung und dem Unternehmen zufrieden sei.

„Es ist ein tolles Geld. An der Bezahlung ist nichts auszusetzen. Es kommt darauf an, dass wir qualifizierte Mitarbeiter, qualifizierte CDL-Klasse-B- und -Klasse-A-Fahrer und Leute brauchen, die tatsächlich arbeiten wollen“, sagte Hurkes.

Melcher sagt, er verstehe die Probleme, mit denen Unternehmen derzeit konfrontiert sind, sagt aber, dass sie es besser machen müssen.

„Ich weiß nur: Wenn man für eine Dienstleistung bezahlt, dann sollte man sie auch bekommen, und wir haben sie nicht bekommen“, sagte Melcher.